Связаться с нами
Наша служба поддержки работает круглосуточно для решения любых вопросов, связанных с игровым процессом, техническими проблемами и финансовыми операциями. Мы гарантируем конфиденциальность всех обращений и профессиональную помощь квалифицированных специалистов в соответствии с действующим российским законодательством.
Способы обращения в службу поддержки
Для получения оперативной помощи выберите наиболее удобный канал связи. Онлайн-чат доступен на всех страницах сайта для мгновенного решения срочных вопросов. Электронная почта [email protected] принимает детальные запросы с приложением документов. Телефонная линия +7 (495) 123-45-67 работает ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени.
При обращении подготовьте следующую информацию:
- Логин учетной записи или идентификационный номер
- Подробное описание проблемы или вопроса
- Скриншоты ошибок при технических неполадках
- Документы, подтверждающие личность для финансовых вопросов